Politique de confidentialité


a politique de confidentialité suivante s'applique à l'utilisation de notre offre en ligne www.klewer-implantate.de (ci-après "Site Web"). Nous attachons une grande importance à la vie privée. La collecte et le traitement de vos données personnelles se fait dans le respect des règles de protection des données, en particulier le règlement de la vie privée (DSGVO).

 

1 responsable

Responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles au sens de l'article 4 n ° 7 du RGPD

Dr. Dr. med. dent. Olaf Klewer M.Sc.
Jakobstrasse 13
52064 Aachen

Tel: 0241 4090640
Fax: 0241 48237
email: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos informations par nous conformément à la présente Politique de confidentialité dans son ensemble ou pour des mesures individuelles, vous pouvez adresser votre objection à la personne responsable. Vous pouvez enregistrer et imprimer cette politique de confidentialité à tout moment.

 

2 fins générales du traitement

Nous utilisons des informations personnelles dans le but d'exploiter le site Web et d'effectuer des études de marché.

 

3 Quelles données nous utilisons et pourquoi
3.1 Hébergement

Les mesures prises de nous pour compléter les services d'hébergement sont la fourniture des services suivants: les services d'infrastructure et la plate-forme, la puissance de calcul, de stockage et de bases de données, les services de sécurité et les services de maintenance technique que nous utilisons dans le but de faire fonctionner le site.

nous traitons ici, ou selon nos données d'inventaire de fournisseur d'hébergement, des informations de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, méta-données et de communication de clients, prospects et visiteurs de ce site sur la base de nos intérêts légitimes d'une prestation efficace et sécurisée de notre site Web. Article 6, paragraphe 1, point 1 f) DSGVO i.V.m. Art 28 GDPR.

 

3.2 données d'accès

Nous recueillons des informations sur vous lorsque vous utilisez ce site. Nous collectons automatiquement des informations sur votre utilisation et votre interaction avec nous et enregistrons des informations sur votre ordinateur ou appareil mobile. Nous collectons, stockons et utilisons des données sur chaque accès à notre site Web (fichiers journaux de serveur). Les données d'accès incluent:

  • Nom et URL du fichier extrait
  • Date et heure de la récupération
  • quantité de données transférée
  • Message sur la récupération réussie (code de réponse HTTP)
  • Type de navigateur et version du navigateur
  • URL d'exploitation SystemReferer (c'est-à-dire la page précédemment visitée)
  • Sites Web accessibles par le système de l'utilisateur via notre site Web
  • Fournisseur de services Internet de l'utilisateur
  • Adresse IP et fournisseur demandeur

Nous utilisons ces informations de journal sans attribuer aucune profilage personnel ou autre pour l'analyse statistique dans le but de l'opération, la sécurité et l'optimisation de notre site Web, mais aussi à l'anonyme enregistrant le nombre de visiteurs de notre site Web (trafic), ainsi que la portée et la nature des Utilisation de notre site Web et de nos services, ainsi qu'à des fins de facturation, pour mesurer le nombre de clics reçus des partenaires de coopération. Sur la base de ces informations, nous pouvons fournir un contenu personnalisé et basé sur la localisation, analyser le trafic, dépanner et améliorer nos services.

C'est également notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1 f) du RGPD.

Nous nous réservons le droit d'examiner plus tard, les données du journal en cas de suspicion raisonnable d'utilisation illégale fondée sur des données spécifiques. Nous enregistrons les adresses IP pour une période limitée dans les fichiers journaux, lorsque cela est nécessaire requis pour des raisons de sécurité ou pour la prestation de services ou de facturation d'un service, par exemple. Par exemple, si vous utilisez l'une de nos offres. Après la fin du processus de commande ou après réception du paiement, nous supprimerons l'adresse IP si elle n'est plus requise pour des raisons de sécurité. Nous stockons les adresses IP même si nous soupçonnons spécifiquement un crime lié à l'utilisation de notre site Web. De plus, nous stockons dans le cadre de votre compte, la date de votre dernière visite (par exemple, lors de l'inscription, connectez-vous, cliquez sur les liens, etc.).

 

3.3 cookies

Nous utilisons des cookies de session pour optimiser notre site Web. Un cookie de session est un petit fichier texte envoyé par les serveurs respectifs lors de la visite d'un site Web et stocké sur votre disque dur. En tant que tel, ce fichier contient un soi-disant identifiant de session, avec lequel différentes requêtes de votre navigateur peuvent être affectées à la session partagée. Cela permettra à votre ordinateur d'être reconnu lorsque vous revenez sur notre site. Ces cookies sont supprimés après la fermeture de votre navigateur. Ils servent z. Par exemple, vous pouvez utiliser la fonction de panier d'achat sur plusieurs pages.

Nous utilisons des cookies persistants dans une moindre mesure (aussi petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil) qui restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur la prochaine fois que vous visitez. Ces cookies sont stockés sur votre disque dur et supprimés eux-mêmes après un certain temps. Leur durée de vie est de 1 mois à 10 ans. Ainsi, nous pouvons présenter notre offre plus conviviale, efficace et sûr et de vous montrer, par exemple, spécifiquement adapté à vos intérêts sur le côté.

Notre intérêt légitime dans l'utilisation des cookies conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 f) du DSGVO est de rendre notre site Web plus convivial, plus efficace et plus sûr.

Les cookies stockent les données et informations suivantes:

  • Informations de connexion
  • les paramètres de langue
  • saisie des termes de recherche
  • Informations sur le nombre de visites sur notre site Web et l'utilisation des fonctions individuelles de notre site Web.

Si le cookie est activé, un numéro d'identification lui sera attribué et aucune affectation de vos données personnelles à ce numéro d'identification ne sera effectuée. Votre nom, votre adresse IP ou des données similaires permettant d’associer le cookie à votre nom ne seront pas inclus dans le cookie. Sur la base de la technologie des cookies, nous ne recevons que des informations pseudonymes, telles que les pages de notre boutique visitées, les produits consultés, etc.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer à l'avance l'utilisation de cookies et peut décider au cas par cas si l'acceptation des cookies pour certaines fonctions ou d'exclure en général, ou de refuser les cookies complètement évités. Cela peut limiter la fonctionnalité du site Web.

 

3.4 Données pour remplir nos obligations contractuelles

Nous traitons les données personnelles dont nous avons besoin pour remplir nos obligations contractuelles, telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique, les produits commandés, les données de facturation et de paiement. La collecte de ces données est requise pour la conclusion du contrat.

La suppression des données intervient après expiration des périodes de garantie et des délais de conservation légaux. Toutes les données associées à un compte d'utilisateur (voir ci-dessous) seront en tout cas conservées pour la durée de la maintenance de ce compte.

La base légale pour le traitement de ces données est l'article 6 (1) phrase 1 b) GDPR, car ces données sont nécessaires pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles envers vous.

3.5 compte utilisateur

Vous pouvez créer un compte utilisateur sur notre site Web. Si vous le souhaitez, nous avons besoin des données personnelles demandées lors de la connexion. Les connexions ultérieures ne nécessiteront que votre email ou nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez choisi.

Le nouveau registre que nous recueillons des données de base (pour. Exemple, nom, adresse), les données de communication (par exemple. Comme l'adresse e-mail) et les données de paiement (banque), ainsi que les données d'accès (utilisateur u. Mot de passe).

Afin de garantir votre inscription correcte et d'empêcher les connexions non autorisées par des tiers, vous recevrez un lien d'activation par e-mail après votre inscription afin d'activer votre compte. Ce n'est que lorsque l'enregistrement est terminé que nous stockons en permanence les données que vous nous avez transmises dans notre système.

Vous pouvez avoir un compte utilisateur créé une fois, supprimé de nous à tout moment, sans aucun coût autre que les coûts de transmission selon les tarifs de base. Un message textuel aux coordonnées mentionnées au point 1 (par exemple, courrier électronique, télécopie, lettre) suffit. Nous effacerons alors vos données personnelles stockées, dans la mesure où nous ne sommes pas obligés de les enregistrer pour le traitement des commandes ou en raison d'exigences légales de stockage.

La base juridique pour le traitement de ces données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD.

 

3.6 Newsletter

Pour vous abonner à la newsletter, vous aurez besoin des données demandées lors du processus d'inscription. L'inscription à la newsletter sera enregistrée. Après vous être connecté, vous recevrez un message sur l'adresse e-mail spécifiée demandant la confirmation de votre inscription ("Double Opt-in"). Cela est nécessaire pour que les tiers ne puissent pas s’inscrire avec leur adresse e-mail.

Vous pouvez toujours révoquer votre consentement à recevoir la newsletter et vous désabonner de la newsletter.

Nous enregistrons les détails de l'inscription tant qu'ils sont nécessaires pour l'envoi de la newsletter. nous enregistrons l'enregistrement de l'application et l'adresse de livraison, aussi longtemps que l'intérêt pour la détection du consentement donné à l'origine était, en général, ce sont les lois de prescription pour les réclamations civiles, et donc un maximum de trois ans.

La base juridique pour l'envoi de la newsletter est votre consentement Article 6, paragraphe 1, phrase 1 a), en liaison avec l’article 7 du DSGVO, en liaison avec l’article 7, paragraphe 2, n La base juridique pour l'enregistrement de la demande est notre intérêt légitime à prouver que l'envoi a été effectué avec votre consentement.

Vous pouvez annuler l’enregistrement à tout moment, sans encourir de frais autres que les frais de transmission, conformément aux tarifs de base. Un message textuel aux coordonnées mentionnées au point 1 (par exemple, courrier électronique, télécopie, lettre) suffit. Bien entendu, vous trouverez également dans chaque newsletter un lien de désabonnement.

 

3.7 Recommandations de produits

Indépendamment de la newsletter, nous vous enverrons des recommandations de produits régulières par e-mail. De cette manière, nous vous fournirons des informations sur les produits de notre offre qui pourraient vous intéresser en fonction de vos achats récents de biens ou de services. Nous respectons strictement les exigences légales. Vous pouvez vous y opposer à tout moment sans encourir de coûts autres que les coûts de transmission selon les tarifs de base. Un message textuel aux coordonnées mentionnées au point 1 (par exemple, courrier électronique, télécopie, lettre) suffit. Bien sûr, vous trouverez également un lien de désabonnement dans chaque e-mail.

La base légale pour ceci est la permission légale selon l'article 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO en relation avec § 7 Abs. 3 UWG.

 

3.8 Contact e-mail

Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou un e-mail), nous traitons vos données pour le traitement de la demande ainsi que pour le cas où des questions de suivi se posent.

Si le traitement de données pour effectuer des mesures précontractuelles qui ont lieu à votre demande, ou si vous êtes déjà client, pour l'exécution du contrat, la base juridique est pour ce traitement de données Art. 6 par. 1 phrase 1 b) DSGVO.

D'autres données personnelles que nous traitons uniquement si vous l'acceptez (art. 6 par. 1 phrase 1 a) DSGVO) ou nous avons un intérêt légitime dans le traitement des données à 1 (art. 6 par. 1 p f) DSGVO) , Un intérêt légitime réside dans z. Par exemple, répondre à votre courrier électronique.

 

4 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser l'utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation de ce site par les visiteurs du site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

C'est également notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1 f) du RGPD.

Google a soumis à l'accord de confidentialité entre l'Union européenne et les États-Unis et certifié. En conséquence, Google accepte de se conformer aux normes et réglementations de la législation européenne sur la protection des données. Pour plus d'informations s'il vous plaît se référer à l'entrée liées suivantes: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Nous avons activé l'anonymisation IP sur ce site (anonymizeIp). En conséquence, votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’Accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. En notre nom Google utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et fournir d'autres avec le site Web et services liés à Internet pour nous.

L'adresse IP fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies par un paramètre correspondant de votre logiciel de navigation; Toutefois, notez que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web dans toute la mesure du possible.

Vous pouvez également empêcher le transfert des données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris. Votre adresse IP) Google et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant le plug-in navigateur disponible sur le lien suivant et installer: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Sinon, le plug-in du navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez cliquer sur le lien suivant pour mettre un cookie opt-out, la détection par Google Analytics sur ce site sont empêchés à l'avenir (ce cookie opt-out ne fonctionne Dans ce navigateur et pour ce domaine uniquement: effacez les cookies de votre navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien: Désactiver Google Analytics

 

5 durée de stockage

Sauf mention contraire, nous stockons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs poursuivis.

Dans certains cas, le législateur prévoit la conservation de données personnelles, par exemple en droit fiscal ou commercial. Dans ces cas, les données seront stockées par nous uniquement à ces fins légales, mais ne seront pas traitées et effacées après l'expiration de la période de conservation légale.

 

6 Vos droits en tant que contrôleur de données

En vertu de la loi applicable, vous disposez de divers droits sur vos informations personnelles. Si vous souhaitez faire valoir ces droits, veuillez envoyer votre demande par courrier électronique ou par courrier, en identifiant clairement votre personne à l’adresse indiquée à la section 1.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de vos droits.

 

6.1 Droit de confirmation et d'information

Vous avez le droit de clarifier les informations relatives au traitement de vos données personnelles.

En détail:

Vous avez le droit à tout moment d'obtenir une confirmation de notre part quant à savoir si les données personnelles vous concernant sont en cours de traitement. Si tel est le cas, vous avez le droit de nous demander des informations gratuites sur vos données personnelles stockées avec une copie de ces données. De plus, il existe un droit aux informations suivantes:

  1. les fins de traitement;
  2. les catégories de données personnelles en cours de traitement;
  3. les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été divulguées ou sont encore divulguées, en particulier à des destinataires situés dans des pays tiers ou à des organisations internationales;
  4. si possible, la durée prévue pour laquelle les données à caractère personnel sont stockées ou, si cela n'est pas possible, les critères pour déterminer cette durée;
  5. l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données personnelles vous concernant ou d'une restriction du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à un tel traitement;
  6. l'existence d'un droit de recours devant une autorité de surveillance;
  7. si les informations personnelles ne sont pas collectées auprès de vous, toutes les informations disponibles sur la source des données;
  8. l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage en vertu de l'article 22, paragraphe 1 et 4 DSGVO et - .. au moins dans ces cas - des informations significatives sur la logique qui et la portée et l'impact souhaité de ce traitement pour vous.

Si des données personnelles sont transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale, vous avez le droit d’être informé des garanties appropriées en vertu de l’article 46 du RGPD en relation avec le transfert.

 

6.2 Droit à la rectification

Vous avez le droit d'exiger que nous corrigions et, si nécessaire, complétions vos données personnelles. En détail:

Vous avez le droit d'exiger une correction immédiate des données personnelles incorrectes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de demander l’achèvement de données personnelles incomplètes, y compris au moyen d’une déclaration supplémentaire.

 

6.3 Droit d'être supprimé ("Droit d'être oublié")

Dans un certain nombre de cas, nous sommes tenus de supprimer vos informations personnelles.

En détail:

Conformément à l'article 17 (1) du RGPD, vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles sans délai et nous sommes obligés de supprimer vos données personnelles immédiatement si l'une des raisons suivantes s'applique:

  1. Les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
  2. Vous retirez votre consentement au traitement conformément à l'art. 6 par. 1 phrase 1 a) DSGVO ou Art. 9, par. 2 a) soutenu DSGVO, et il y a un manque de base juridique pour le traitement autrement.
  3. Conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, ils s'opposent au traitement et ne disposent d'aucun motif justifiable de traitement ou s'opposent au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
  4. Les données personnelles ont été traitées illégalement.
  5. La suppression de données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou national auquel nous sommes soumis.
  6. Les données personnelles ont été collectées en relation avec les services de la société de l'information offerts conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.

Avons-nous fait le public des données personnelles et nous conformément à l'article. 17 par. 1 DSGVO commis à leur annulation, nous prenons en considération la technologie disponible et le coût de la mise en œuvre des mesures appropriées, y compris l'ordre technique pour le contrôleur de données, le personnel, le Traiter les données, vous informant que vous avez demandé la suppression des liens vers ces informations personnelles ou des copies ou réplications de ces informations personnelles.

 

6.4 Droit de restriction de traitement

Dans un certain nombre de cas, vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.

En détail:

Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement si l'une des conditions suivantes s'applique:

L'exactitude de vos informations personnelles est contestée par vous pendant une période de temps qui nous permet de vérifier l'exactitude de vos informations personnelles.

le traitement est illégal et vous avez refusé de supprimer les données personnelles et vous avez demandé la restriction de l'utilisation de vos données personnelles;

Nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles à des fins de traitement, mais vous avez besoin des informations pour faire valoir, exercer ou défendre vos droits, ou

Vous avez inséré l'objet d'un traitement conformément à l'art. 21 par. 1 DSGVO tout ne sait pas encore si les raisons légitimes de notre entreprise sur le votre prédominer.

 

7 sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données et des possibilités techniques.

Vos données personnelles seront transmises cryptées avec nous. Cela s'applique à vos commandes et également à la connexion du client. Nous utilisons le système SSL de codage (de Secure Socket Layer), toutefois, souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut avoir des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Pour protéger vos données, nous maintenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformément à l'article 32 de la directive DSGVO, que nous adaptons toujours aux technologies les plus récentes.

Nous ne garantissons pas non plus que notre offre sera disponible à des moments précis. Les perturbations, interruptions ou défaillances ne peuvent être exclues. Les serveurs que nous utilisons sont régulièrement sauvegardés.

 

8 Divulgation de données à des tiers, pas de transfert de données vers des pays tiers

Fondamentalement, nous utilisons uniquement vos données personnelles au sein de notre société.

Si et dans la mesure où nous engageons des tiers dans l'exécution de contrats (tels que des prestataires de services logistiques), ils ne recevront des données personnelles que dans la mesure où la transmission est requise pour le service correspondant.

Dans le cas où nous sous-traitons certaines parties du traitement des données ( « Traitement des commandes »), nous sommes processeurs engagés par contrat à utiliser les données personnelles que conformément aux exigences des lois de protection des données et d'assurer la protection des droits de la personne concernée.

La transmission de données à des agences ou à des personnes extérieures à l'UE en dehors du cas visé au paragraphe 4 n'a pas lieu et n'est pas prévue.

 

9 délégué à la protection des données

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection des données:

Dental Dreams GmbH
Robert Wadle
Jakobstrasse 13
52064 Aachen

Tel: 0241 34608
Fax: 0241 48237
email: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.